Stacja Urody

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG w „STACJI URODY”

§ 1. Definicje:

Usługodawca – podmiot wykonujący zamówioną usługę przez Usługobiorcę,

Usługobiorca – podmiot, który pobiera usługę od Usługodawcy z koniecznością zapłaty zgodnie z cennikiem zamieszczonym w § 5,

Usługa – zakres czynności, w których skład zalicza się stylizację rzęs lub/i brwi.

 

§ 2. Rezerwacja Usługi jest równoznaczna z zawarciem umowy między Usługodawcą tj. Stacją Urody Kingą Zawadzką zarejestrowaną na ul. Goplańskiej 29 m 13 w Warszawie (02-954) a Usługobiorcą.

2.1. Usługobiorca po dokonaniu rezerwacji Usługi (tzw. zapisu na usługę) drogą smsową, mailową, telefoniczną, fb lub poprzez portale rezerwacyjne (stacja-urody.mbooking.pl lub kingazaw.wixsite.com/stacjaurodypl/book-online ) jest zobowiązany do wpłaty zadatku na konto:
Stacja Urody nr konta 71 1140 2004 0000 3502 7737 8779 , tytułem: * zadatek, imię i nazwisko, nr rezerwacji * . Wpłaty zadatku należy wykonać w ciągu 24h od momentu dokonania rezerwacji. Zadatek stanowi 50% wartości usługi.

2.2. Brak wpłaty zadatku w ciągu 24h od momentu rezerwacji usługi skutkuję automatycznym anulowaniem zarezerwowanej usługi.

2.3. Nie odwołanie zarezerwowanej usługi najpóźniej na 24h przed terminem wykonania usługi skutkuje utratą zadatku na korzyść Usługodawcy ("Stacji Urody"), niezależnie od powodów i przyczyn losowych. Usługobiorca (Klient) wpłacając zadatek i umawiając się na wizytę/usługę akceptuje i zgadza się na w/w warunki.

2.4. Wpłacony zadatek za zarezerwowaną usługę jest odliczany od całkowitego i ostatecznego kosztu usługi wykonanej w terminie, w którym została w/w usługa zarezerwowana.

2.5. Usługobiorca (Klient) wpłacając zadatek i umawiając się na wizytę/usługę akceptuje i zgadza się na warunki REGULAMINU KORZYSTANIA Z USŁUG w "STACJIURODY".

​

§ 3. WYBÓR DATY REZERWACJI

3.1. W pierwszej kolejności proszę sprawdzić czy interesująca data i godzina są dostępne. Jeżeli tak, proszę o ich wybranie a następnie wypełnienie formularza rezerwacyjnego prawdziwymi danymi - ułatwi to kontakt z Państwem, w przeciwnym razie nie będę mogła potwierdzić lub anulować wizyty i jest to jednoznaczne z nieprzyjęciem rezerwacji. 

3.2. W przypadku niedostępności pasującego terminu - proszę o kontak telefoniczny, mailowy, sms - ze względu na ogrom obowiązków nie zawsze mogę uaktualnić system rezerwacyjny, z tego względu wiele terminów, które są zaznaczone jako niedostępne, w rzeczywistości mogą być dostępne.

 

§ 4. POTWIERDZENIE REZERWACJI

4.1. Rezerwacja dokonywana jest poprzez system rezerwacyjny stacja-urody.mbooking.pl lub kingazaw.wixsite.com/stacjaurodypl/book-online

4.2. W/w systemy wysyłają automatycznie do Klienta potwierdzenia dokonania rezerwacji w wybranym terminie. Jednak nie stanowią one potwierdzenia zarezerwowanej usługi, jedynie informację, że rezerwacja została wykonana przez Usługobiorcę.

4.3. TYLKO rezerwacje dodatkowo potwierdzone bezpośrednio przez Usługodawcę w formie smsowej lub telefonicznej z telefonu 791953873 lub mailowo z maila firmowego info@stacjaurody.pl są rezerwacjami aktualnymi. Jeżeli dodatkowe potwierdzenie z mojej strony nie nastąpi w ciągu 24h - oznacza to, że albo dane w formularzu zostały błędnie wpisane lub rezerwacja jest nieaktualne. 

4.4. Dzień przed umówioną wizytą dodatkowo Usługodawca wysyła sms z numeru telefonu 791953873 potwierdzającego umówioną wizytę. Sms zawiera również prośbę o potwierdzenie zwrotne. W przypadku braku potwierdzenia zwrotnego od Klienta w ciągu 2h - wizyta jest anulowana, o czym również informuję dodatkowym smsem.

4.5. Usługodawca oferuje usługi z dojazdem do Usługobiorcy.

​

§ 5. Ceny obowiązująca na usługi wykonywane przez Usługodawcę:

Zapraszam na stronę z cennikiem.

​

 § 6. Usługi z dojazdem:

Usługodawca oferuje usługi z dojazdem do Usługobiorcy, koszt 20zł.

6.1. Dojazd jest wykonywany na terenie określonych dzielnic Warszawy: Ursynów, Wilanów, Mokotów oraz na terenie miejscowości: Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Powsin, Józefosław, Kierszek.

​

§ 7. ZASADY PRZED ZABIEGIEM

7.1. Na zarezerwowaną usługę Usługobiorca ma bezwzględny obowiązek stawienia się BEZ makijażu - przyspieszy to zabieg i zwiększy wytrzymałość rzęs !!! Najlepiej aby rzęsy były wolne od tuszu i innych kosmetyków minimum 6h !!!

7.2. Usługobiorca stawiający się na w/w usługę z makijażem oka automatycznie jest pozbawiony obowiązującej gwarancji na w/w usługę.

7.3. Usługobiorca, który przyjdzie  W MAKIJAŻU OKA, musi się liczyć, że nie otrzyma gwarancji na wykonane  rzęsy oraz zostanie obciążony dodatkową OPŁATĄ DEMAKIJAŻU w wysokości 30zł.

7.4. Jeśli Usługobiorca ma zamiar się spóźnić powyżej 15 minut  na zarezerwowaną usługę zostanie nieprzyjęty a jeśli mimo tego zechce aby usługa została wykonana to automatycznie jest pozbawiony gwarancji na w/w usługę oraz usługa nie zostanie wykonana w całości, natomiast zostanie pobrana pełna cena usługi. W takim przypadku zadatek przepada na korzyść Usługodawcy.

 7.5. Usługobiorca, który nie pojawi się na umówionej wizycie bez wcześniejszego poinformowania mnie, zostaje "wciągnięty" na tzw. "czarną listę" - oznacza to, iż nigdy więcej nie będzie mógł skorzystać z  usług Usługodawcy. Dlatego grzecznie proszę o przemyślane działania.

§ 8. Gwarancja na usługi przedłużania rzęs:

8.1. Usługi stylizacji rzęs są na gwarancji – jakiekolwiek wątpliwości lub nieprawidłowości proszę natychmiast zgłaszać – po upływie 3 dni reklamacji nie uwzględnię. 

8.2. W przypadku REKALAMCJI:

- należy zgłosić nie później niż 3 dni po aplikacji rzęs,

- po zgłoszeniu ewentualnych zastrzeżeń do usługi, należy się umówić na "naprawę" (taka wizyta służy sprawdzeniu czy uszkodzenie nastąpiło z winy osoby wykonującej zabieg czy z powodu niezależnego od usługodawcy) i na umówione spotkanie należy przynieść rzęsy, które wypadły - bez tego reklamacja nie będzie mogła być rozpatrzona,

- jeżeli po "naprawie" sytuacja się powtórzy (pod warunkiem, że wcześniejsza reklamacja była przyczyną błędu przy wykonaniu usługi) i zostanie zgłoszona w ciągu 3 dni - zostaną zwrócone pieniądze za wykonaną usługę,

- nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za wykonaną usługę bez usługi "naprawy".

8.3. GWARANCJA NIE OBOWIĄZUJE W NASTĘPUJĄCYCH PRZYPADKACH:

- gwarancja nie dotyczy Klientek w ciąży, w czasie okresu, w czasie kuracji antybiotykowej, na tzw.”kacu" oraz po chemioterapii - ze względu na zmiany hormonalne oraz zmiany w  natłuszczeniu rzęs, Usługodawca nie może zagwarantować wytrzymałości rzęs,

- gwarancja nie dotyczy Klientek, które przyjdą na zabieg w pełnym makijażu oka oraz w wytuszowanych rzęsach - nie mogę zagwarantować dokładnego oczyszczenia rzęs, mimo najszczerszych chęci,

- gwarancja nie dotyczy usług z dojazdem ze względu na brak wpływu na warunki wykonania zabiegu,

- gwarancja nie dotyczy Klientek, które w ciągu 2 dni po zabiegu wyjeżdżają na urlop - ze względu na zmianę miejsca pobytu, różnicę klimatu (wilgotność, temperatura), używanie kremów ochronnych, moczenie rzęs w wodzie chlorowanej (basen) oraz słonej - nie mogę zagwarantować trwałości "sztucznych" rzęs.. Dlatego jeżeli planujesz wyjazd, zapisz się na rzęs z minimum 3 dniowym wyprzedzeniem,

- gwarancja nie dotyczy Klientek, które nie stosują się do zasad pielęgnacji rzęs zawartych na oddzielnej karcie, którą Klientka otrzymuje podczas pierwszego zabiegu. Zasady prawidłowej pielęgnacji zawarte są w § 11,

- gwarancja nie dotyczy Klientek, które mimo przeciwwskazań do zabiegu decydują się na zabieg na własną odpowiedzialność.

 

§ 9. Płatność za usługę:

9.1. Płatności za usługę można dokonać w następującej formie:

- gotówką,

- kartą płatniczą,

- telefonem,

- przelewem (przed usługą lub po usłudze w obecności Usługobiorcy).

​

§ 10. Pozostałe zasady i postanowieni:

10.1. Rezerwacja usługi stanowi zgodę na warunki powyższego regulaminu.

10.2. Podczas pierwszej wizyty/usługi z dojazdem wypełniana jest tzw. Karta Klienta. Podanie prawdziwych danych jest obowiązkowe. W przeciwnym razie Stacja Urody nie bierze odpowiedzialności za wykonywane usługi jak również nie obowiązuje gwarancja.

​

 § 11. Pielęgnacja rzęs po zabiegu przedłużania rzęs:

Demakijaż:

- do demakijażu należy stosować tylko preparaty nie zawierające olejów, olejków i substancji tłustych ponieważ osłabiają one działanie kleju - zaleca się stosowanie preparatów w formie żelu lub na bazie wody oraz płyny/wody micelarne, zabrania się stosowania do demakijażu oliwek, tłustych kremów oraz płynów dwufazowych,

- kremy pielęgnacyjne stosujemy uważając aby nie natłuszczać rzęs, nie polecane przybory do demakijażu: wata. płatki kosmetyczne i patyczki kosmetyczne, których włókna mogą uszkodzić łączenia rzęs naturalnych ze sztucznymi, zaleca się demakijaż przyborami typu: bezwłóknowe patyczki lub bezwłóknowe płatki kosmetyczne,

- należy mieć na uwadze fakt,  iż przy przedłużanych rzęsach wielką trudność może sprawić zmycie makijażu wodoodpornego dlatego nie zaleca się stosować np. tuszy wodoodpornych.

Makijaż:

- zabrania się malowania rzęs tuszami wodoodpornymi, jeżeli konieczne jest malowanie przedłużonych rzęs - należy stosować zwykłe tusze, tusze na bazie wody, tusze specjalnie przeznaczone do przedłużonych rzęs,

- na przedłużonych rzęsach nie należy robić trwałej ondulacji oraz nie wolno używać zalotki, gdyż może ona połamać lub zdeformować rzęsy.

Pielęgnacja:

 - przy przedłużanych rzęsach należy unikać pocierania oczu,

- przez 48h po zabiegu należy unikać sauny,  gorących kąpieli, wodnych inhalacji, basenu oraz zabiegów chemicznych na twarz,

- rzęsy należy przeczesywać specjalną szczoteczką,

- nie wolno samemu usuwać rzęs (wyrywać. zdrapywać itp.) – usunięcia  rzęsy może wykonać tylko wykwalifikowana osoba, która posiada umiejętności oraz odpowiednie do tego celu preparaty i narzędzia,

 - dla uzyskania najlepszych rezultatów należy uzupełniać rzęsy co 3 do 5 tygodni - podczas uzupełnienia dokładane są rzęsy,. które wypadły i takie, które przy poprzedniej aplikacji były za małe lub były w fazie wzrostu, usuwane są rzęsy zniszczone i odrośnięte,

- trwałość rzęs jest uzależniona od ich pielęgnacji oraz od naturalnego cyklu życiowego rzęs (trwa on od 2 do 8 tygodni - jest sprawą indywidualną dla każdej osoby, zależną genetycznie),

- możliwe jest wspomaganie rzęs naturalnych odżywkami lub serum - można stosować takie preparaty podczas "noszenia"" rzęs przedłużonych tylko należy pamiętaĆ aby były beztłuszczowe i nanosimy takie preparaty na linię rzęs na powiekę a nie na rzęsy!

- rzęsy należy myć szamponem specjalnie przeznaczonym do rzęs.